سياسة الخصوصية
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
1.1 المعلومات التي يقدمها المستخدم: - الاسم والكنية - رقم الهاتف - عنوان السكن - تفاصيل الطلبات
1.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا: - نوع الجهاز ونظام التشغيل - عنوان IP - بيانات الاستخدام والتفاعل داخل التطبيق
1.3 بيانات الموقع: - يتم جمع بيانات الموقع الجغرافي (GPS) عند منح الإذن - تُستخدم هذه البيانات فقط لتحديد موقع التوصيل بدقة
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات للأغراض التالية: - معالجة الطلبات وتنفيذ خدمات التوصيل - التواصل مع المستخدمين بخصوص الطلبات أو الدعم - تحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم - إرسال إشعارات تتعلق بالعروض والكوبونات (بموافقة المستخدم) - حماية النظام ومنع أي استخدام غير قانوني
3. مشاركة المعلومات
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات المستخدمين. قد تتم مشاركة البيانات فقط مع: - مزودي خدمات التوصيل (الشوفيرية) لتنفيذ الطلب - مزودي الخدمات التقنية (مثل الاستضافة والإشعارات) - الجهات القانونية عند الطلب الرسمي
4. حماية البيانات
نطبق إجراءات أمنية وتقنية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح غير القانوني.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أو وفقًا للمتطلبات القانونية.
6. حقوق المستخدم
يحق للمستخدم: - طلب الوصول إلى بياناته - طلب تعديل أو حذف البيانات - سحب الموافقة على الإشعارات
7. خدمات الطرف الثالث
قد نستخدم خدمات خارجية، والتي تخضع لسياسات خصوصية مستقلة.
8. خصوصية الأطفال
التطبيق غير مخصص لمن هم دون 13 عامًا، ولا نقوم بجمع بياناتهم بشكل متعمد.
9. التعديلات
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت، وسيتم إشعار المستخدمين عند التحديثات الجوهرية.
10. التواصل
البريد الإلكتروني: click.app.11@gmail.com